Asiakkaan luona työskentely, asiakaspalvelu ja yrittäjyys

Maksuton koulutus! Onko työsi asiakkaan kotona? Tämä koulutus tarjoaa tietoa asiakkaan kotona työskentelyyn, asiakaspalveluun ja yrittäjyyteen. Koulutuksesta kertyy 3 osaamispistettä ja saat koulutuksesta todistuksen.

Koulutuksen sisältö: Asiakkaan kodin ja yksityiselämän suojaamisen perusteet, riskien ennaltaehkäisy, työympäristö-, asiakas- ja työturvallisuusasiat. Asiakasneuvontaa, hinnoittelua ja markkinointia läpinäkyvästi. Asiakaspalvelun pelikirja, asiakaspalautteet, omavalvontasuunnitelma, dokumentointi ja raportointi. Koulutuksen aikana osallistujat voivat suorittaa hygieniapassin maksutta.

 

Koulutuksessa on 4 opetuspäivää, joihin voit osallistua etänä tai lähikoulutuksena Äänekoskella. Lisäksi koulutus sisältää etäopintoja.

Lisätiedot ja ilmoittautuminen.